A tu per tu con Simone Pagotto, Revenue Manager in Smartpricing
In questo articolo intervistiamo Simone Pagotto, Revenue Manager in Smartpricing
Da quanto lavori in Smartpricing?
Ho iniziato a lavorare in Smartpricing ad ottobre 2021 e da allora posso dire di aver visto il team crescere ad un ritmo esponenziale.
In che team fai parte (e di cosa ti occupi nello specifico) e come si sviluppa una tua giornata tipo?
Faccio parte del team revenue e mi occupo sia dell’aspetto revenue che di quello accounting.
In poche parole io e il mio team ci occupiamo della fase successiva all’onboarding dei clienti.
Di solito al mattino abbiamo una call di allineamento in cui facciamo il punto della situazione.
Successivamente ci occupiamo di monitorare le strutture e, tra i diversi task, abbiamo quello di “Review”: in pratica ci assicuriamo che i clienti siano soddisfatti del servizio e di chiarire qualsiasi dubbio o domanda.
A mio avviso si tratta di un passaggio essenziale per la crescita e la stabilità dell’azienda.
Quali sono, secondo te, le competenze necessarie per svolgere il tuo lavoro?
Innanzitutto tanta flessibilità mentale: qui infatti tutto può cambiare in fretta e più sei elastico, più lavori meglio. (tutta la parte di review e non solo è in continua evoluzione)
Capacità di uscire dal canone classico del revenue manager: qui infatti l’attore protagonista non è la “persona”, ma l’algoritmo.
È “lui” al centro di tutto poiché fa tante di quelle cose che un umano (ad esempio un consulente) non riesce a fare.
In poche parole facciamo in modo diverso le stesse cose che fa un revenue manager: se prima si cambiavano i prezzi e le tariffe in base alla domanda, qui invece anticipiamo e prevediamo la domanda e ci assicuriamo che il prezzo sia sempre quello giusto.
In che modo la cultura di Smartpricing ti aiuta a fare del tuo meglio?
Il fatto che il team sia unito, che ci sia uno spirito di unione e di condivisione permette di lavorare in totale serenità e con tanta voglia di crescere.
E poi un ambiente così sano non può che spingerti a dare sempre il meglio, a dare tutto te stesso.
Non sorprende che l’azienda sia cresciuta tantissimo nel giro di pochissimi mesi!
Quando le persone ti chiedono com’è lavorare in Smartpricing, cosa rispondi?
Essere all’interno di Smartpricing significa lavorare tanto, ma anche avere momenti di relax e divertimento (ad esempio durante i team building).
Significa fare degli sforzi, raggiungere “l’extra mile”, ma anche poter toccare con mano i risultati del proprio lavoro.
Insomma, qui c’è tutto l’occorrente per poter far bene e crescere sia a livello professionale che umano.
Cosa ti piace di più di Smartpricing? / Cosa ti ha sorpreso di più di Smartpricing?
Sicuramente l’ambiente e il rapporto che si è creato con i colleghi.
Pur essendo disseminati in tutta Itaila, vedo un team molto unito e questo non può che aiutare nel lavorare tanto e bene.
Cosa ha Smartpricing che altre aziende non hanno?
La facilità con cui ci si può interfacciare con chiunque e in totale tranquillità.
L’affiatamento tra colleghi (anche di diversi team).
Il rispetto nei confronti delle persone, sia che essi siano clienti o dipendenti dell’azienda.
Insomma potrei stare ore ad elencare quanto di bello c’è in questa azienda e non sarebbe comunque tutto!
Perché hai scelto Smartpricing?
Prima di Smartpricing mi sono sempre trovato in realtà aziendali completamente diverse.
Addirittura durante la mia ultima esperienza prima di arrivare qui non avevo modo di contattare i clienti.
Non usavamo né Google Meet né Slack: il caos totale!
Una volta trovata Smartpricing mi sono informato, ho letto un po’ in giro ed ho capito sin da subito che si trattava di qualcosa di diverso, di una realtà molto ben costruita e con ottime prospettive di crescita.
Ad oggi posso dire che non avrei potuto prendere scelta migliore.
C’è qualcosa che vuoi aggiungere che i candidati potrebbero voler sapere?
Ad oggi non so cosa mi riservi il futuro, ma dopo aver avuto diverse esperienze nel mondo del lavoro, posso dire di aver fatto jackpot entrando in Smartpricing.
Sia a livello professionale che umano!
Se cercate un ambiente propositivo, volto alla crescita e in cui poter esprimere se stessi al 100%, questo è il posto ideale che fa per voi.
