Die Geschichte von Smartpricing: So haben wir die erste vollständig automatisierte Revenue-Management-Software in Italien entwickelt

Luca - CEO, Gerschäftsführer: Abschluss in Internationalen Studien in Trient und Marketing-Studium an der Universität von Los Angeles mit internationaler Erfahrung in der Tourismus- und Technologiebranche.

Eugenio - CTO, Technischer Leiter: Er hat einen Abschluss in Informatik und arbeitete mehrere Jahre lang überall auf der Welt, unter anderem im Silicon Valley im Bereich Tech-Travel.

Tommaso - COO, Betriebsleiter: Er hat einen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften an der Copenhagen Business School, und arbeitete als Berater für Roland Berger und Google..

Nach Erfahrungen im regnerischen London, wo ich Unterkünfte für kurze und längere Aufenthalte verwaltete, zog ich (Luca) nach Los Angeles und gründete mit einem Partner aus Kalifornien mein erstes LLC-Unternehmen  (das amerikanische Äquivalent einer GmbH) .

Mein Partner hatte mehrere Connections und innerhalb kurzer Zeit hatten wir die ersten Unterkünfte außerhalb des Hotelsegments verwalten.

Als die Einrichtung und das Gesamtkonzept standen, war es Zeit, Verwaltungssoftwares zu integrieren.

Nach der Einrichtung des PMS (Verwaltungssystems für touristische Einrichtungen) und des Channel Manager dachte ich, es gäbe nichts weiteres zu tun, aber ich lag falsch.

Mein amerikanischer Partner sagte: „Wir integrieren jetzt eine Software für die Verwaltung und Automatisierung der Preise.“

Da ich keine Erfahrung in dieser Hinsicht hatte, fragte ich ihn spontan: „Was sind die Vorteile? Warum sollten wir 1% unseres Umsatzes dafür investieren?“

Tatsächlich beliefen sich die Kosten für diese Software, die ausschließlich für Ferienhäuser verwendet wird, auf 1% unseres jährlichen Gesamtumsatzes.

Über 15.000 USD für die Jahreslizenz!

Seine Antwort lautete: “You will see, it’s like magic, It’s like money falling down from the sky” („Du wirst sehen, es ist wie Magie, als ob das Geld vom Himmel fällt”)

Anfangs war ich sehr skeptisch, aber nach ein paar Wochen verstand ich, warum mein Partner so davon überzeugt war.

Die Preise stiegen und sanken je nach Anforderungen des Marktes und im Vergleich zum Marktdurchschnitt stieg der Umsatz mit unseren Wohnungen sprunghaft an.

Nach ein paar Jahren in Los Angeles verkaufte ich meine Anteile an der Tätigkeit der Wohnungsvermietung und -untervermietung, schloss mein Marketing-Studium an der Universität von Los Angeles ab und kehrte nach Italien zurück.

Eugenio, Tommaso und ich gründeten 1Dest.com, ein Unternehmen zur Vermietung und Untervermietung von Unterkünften.

So wie ich es in den USA gelernt hatte, suchten wir sofort nach einem Tool zur Verwaltung der Preise nach unseren Bedürfnissen, das vor allem automatisiert war.

Da wir auf dem italienischen Markt nichts Überzeugendes fanden, entschieden wir uns, selbst ein Tool zur Verwaltung der Preise unserer Unterkünfte zu entwickeln.

2018 und 2019 haben wir auf der Grundlage verschiedener Formeln und Ideen ein Tool entwickelt, das uns wichtige Ergebnisse lieferte: Unsere Wohnungen brachten im Durchschnitt doppelt so viel ein, wie die der Konkurrenz in der Gegend.

In Gesprächen mit mehreren Hoteliers wurde uns klar, dass es sich hier um einen wichtigen Markt handeln könnte.

Wir verkauften die Software an einige Hotels in unserer Gegend und stellten fest, dass die Ergebnisse auch deren Verwaltung überraschten.

Ich werde nie vergessen, wie wir am Anfang unserer Tätigkeit einem Hotel mit etwa 20 Zimmern geholfen haben, seinen monatlichen Umsatz um 49% zu steigern.

Es war der Juni 2019, der mit dem gleichen Monat im Jahr 2018 verglichen wurde.

Wir führten dann eine Marktforschung durch und stellten fest, dass mehr als 98% der kleinen und mittleren Hotels in Italien kein automatisiertes Tool zum Preismanagement verwendeten.

Also beschlossen wir, ein neues Unternehmen zu gründen und ein neues Tool zu entwickeln, das speziell auf kleine und mittlere Hotels zugeschnitten war.

So entstand im Februar 2020, einem Monat vor Beginn der Covid-Pandemie, Smartpricing.

In den folgenden Monaten wurde uns klar, dass wir eine wichtige Aufgabe hatten: kleine und mittlere Hotels in Europa „während“ und nach der Pandemie so weit wie möglich zu unterstützen.

Bis heute half und hilft Smartpricing vielen Hotels und B&B dabei, trotz Pandemie und des weltweiten Reiseverbots ihren Umsatz zu steigern.

Erfahren Sie selbst, wie Smartpricing funktioniert und testen Sie, wie einfach es zu bedienen ist und wie genau es die Preise für Sie verwaltet.