Kundenstimmen: Kloster ARX VIVENDI (Arco) – Manuel Mutschlechner
Im Interview teilt Manuel Mutschlechner (Kloster ARX VIVENDI) seine Erfahrung mit unserer Software.
Da ich aus dem Bankensektor komme, weiß ich, wie wichtig die Preisoptimierung ist. Als ich auf Smartpricing gestoßen bin, war das ein doppelter Gewinn: Zum einen, weil ich mich auf die ermittelten Preise verlassen kann und zum anderen, weil sich die Werte von Smartpricing mit unserer Unternehmensstrategie decken.
Manuel Mutschlechner
Sie haben im Frühjahr 2021 eröffnet...
Das stimmt! Und zwar genau am 25. Mai 2021. Alles entstand aus der Inspiration heraus, eine einfache, sanfte, unbeschwerte, spielerische, sinnliche und erholsame Dimension der Gastlichkeit zu schaffen. Ohne dabei auf irgendetwas verzichten zu müssen.
Daraus wurde ARX Vivendi, ein Kloster in Arco aus dem 16. Jahrhundert, das in ein Hotel & Spa verwandelt wurde.
Wie sind Sie auf Smartpricing gestoßen?
Das war im Oktober oder November vergangenen Jahres. Ich hatte einen Artikel im „Adige“ gelesen und war sofort beeindruckt. Da ich aus dem Bankensektor komme, war mir die Bedeutung der Preisoptimierung bewusst.
Bis dato hatte ich nichts Vergleichbares auf dem Markt gefunden. Also schrieb ich mir den Namen auf und, als es soweit war, setzte ich mich mit Tommaso von Smartpricing in Verbindung.
Also waren Sie sich schon sicher, dass Smartpricing Ihnen Vorteile verschaffen würde…
Ja, genau. Außerdem konnte ich mir alle Funktionen im Detail ansehen. Allein schon das Dashboard: Es ist wirklich übersichtlich. Ich muss nur den Mindestpreis eingeben und dann läuft es von allein. Ich muss mich um nichts mehr kümmern. Stress adé - genau wie in unserer Philosophie der Gastlichkeit.
Wie überzeugt sind Sie von den Preisen, die der Smartpricing-Algorithmus liefert?
Obwohl wir Smartpricing erst seit sehr kurzer Zeit benutzen, konnten wir uns schon ein Bild davon machen, wie gut es funktioniert und welche Auswirkungen es auf die Geschäftsergebnisse hat. Am 2. Juni hatten wir nämlich eine Nachfragespitze von deutschen Kunden und der Algorithmus hat die Tarife so optimiert, dass sie wirklich wettbewerbsfähig waren.
Möchten Sie noch etwas hinzufügen?
Ja, eine Bemerkung noch. Da wir nicht aus der Region stammen, aber ein sehr gebietsbezogenes Produkt anbieten und fördern, ist es ein zusätzlicher Mehrwert, direkt nebenan einen Partner gefunden zu haben, der die gleichen geschäftlichen Werte vertritt wie wir. Wir hatten wirklich Glück!
