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In-stay Upselling in Hotels: Mehr und besser verkaufen

14 Schritte, um die Verkaufschancen während des Aufenthalts zu erhöhen (CHECKLISTE)

Bedürfnisse erkennen
Zufriedenheit erhöhen
Umsatz steigern

Das finden Sie in der Checkliste:

  • 1

    Die Vorbereitung

    Improvisieren ist nie eine gute Idee und das gilt auch für In-stay Upselling. In dieser Checkliste finden Sie alle vorbereitenden Schritte zusammengefasst, um ein wirklich unwiderstehliches Angebot zu erstellen und es auf die effektivste Weise zu kommunizieren.

  • 2

    Die besten Techniken

    Um während des gesamten Aufenthalts Ihrer Gäste erfolgreich Upselling betreiben zu können, müssen Sie präsent, aber nicht aufdringlich sein, den richtigen Zeitpunkt und die richtige Vorgehensweise finden und sofortiges Feedback einholen. Diese Tipps helfen Ihnen dabei, es richtig zu machen!

  • 3

    Platz für Sie

    In-stay Upselling ist keine unveränderliche Technik: Um zu funktionieren, muss sie überwacht und bei Bedarf angepasst werden. Wenn Sie die effektivsten Verfahren für Ihre Kunden gefunden haben, können Sie sie an dieser Stelle sammeln und mit Ihren Mitarbeitern teilen.

In-stay Upselling: Ihre Gäste erwarten es!

Was wünschen sich die Gäste für ihren Aufenthalt? Ganz klar: mehr Erlebnisse und Personalisierung. In-stay Upselling ist der beste Weg, um beides zu bieten, und Sie können jetzt damit beginnen!

In-stay Upselling in Hotels: Mehr und besser verkaufen

Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen!

  • Ja! Das Geheimnis eines guten In-stay Upselling ist ein gezieltes Angebot und eine effektive Kommunikation. Deshalb finden Sie in dieser Checkliste nicht nur Tipps, wie Sie In-stay Upselling anbieten, sondern auch die grundlegenden Schritte, um mit den Basics zu beginnen, ohne Fehler zu machen, die den Verkaufsprozess gefährden könnten.

  • Ja, sicher. Die Ratschläge in der Checkliste umfassen Aktivitäten, die auch mit einem kleinen Budget und wenigen Zusatzleistungen leicht zu realisieren sind. Am besten ist es, mit kleinen Schritten zu beginnen, zu prüfen, was bei Ihnen wirklich funktioniert, und erst dann zu entscheiden, welche Investitionen Sie bräuchten, um die Strategie noch effektiver zu gestalten.

  • Ja! Wenn Sie Mitarbeiter haben, die sich mit In-stay Upselling beschäftigen, ist es sicherlich einfacher, aber diese Checkliste ist auch für kleinere Betriebe geeignet. Wenn Sie das Upselling allein (oder zu zweit) durchführen, können Sie die Machbarkeit und die Ergebnisse noch schneller testen!