Raccontami della vostra struttura
Il nostro agriturismo si trova nel primo entroterra veneziano a soli 15 minuti dalla laguna.
Nella nostra struttura sono presenti nove camere e un mini appartamento che ospitano per lo più clienti internazionali.
Da marzo ad ottobre riceviamo prevalentemente una clientela leisure, mentre nei restanti mesi dell’anno una clientela business.
Prima di Smartpricing investevo tre ore di tempo al mattino e due ore al pomeriggio nel modificare le tariffe. Ora grazie a questo software di revenue management ho liberato questi blocchi di tempo, in modo da poterli dedicare ad altre attività dietro la reception.La cosa che più ho apprezzato di Smartpricing è stata la sua abilità nel vendere a prezzi che io non mi avrei mai osato proporre: ora non svendo più le camere.
Come venivano gestite le tariffe prima di Smartpricing? Quale esigenza volevi risolvere?
Ho adottato Smartpricing all’inizio dell’estate 2022, è stato il nostro gestionale Slope a proporci questa soluzione perché i due software sono compatibili tra loro.
Prima di allora mi occupavo in prima persona di aggiornare i prezzi ogni mattina.
Osservavo i prezzi dei competitor sui portali OTA, cercavo eventuali eventi in zona e, sulla base di questi dati, inserivo i prezzi seguendo le mie sensazioni.
L’intero processo era molto dispendioso e volevo in primis ottimizzare i tempi, oltre che incrementare le vendite e proporre prezzi più redditizi.
Che risultati hai ottenuto grazie a Smartpricing?
In precedenza proponevo tariffe leggermente più alte rispetto ai competitor, ma mai quanto quelle che propone Smartpricing.
Il software ha proposto prezzi che mai avrei osato proporre e abbiamo sempre venduto le camere.
Questo mi fa capire che in passato stavo svalutando la nostra struttura.
In termini di tempo, inoltre, ho liberato almeno 2 ore al giorno che prima dedicavo alla gestione dei prezzi.
Cosa ti piace di più di Smartpricing?
Apprezzo molto la funzione che mi permette di modificare i prezzi suggeriti e la strategia tariffaria.
In pratica, nonostante Smartpricing lavori in autonomia, io posso mantenere il controllo su tutto ciò che fa, e questo per me è molto importante.
Inoltre è uno strumento davvero semplice e comprensibile da utilizzare in tutte le sue funzionalità.
Dopo aver svolto il training iniziale, sono stata in grado di gestirlo da sola senza dover chiamare l’assistenza.
Le poche volte in cui ho dovuto farlo, il personale è venuto incontro alle mie esigenze con gentilezza e disponibilità.
