"Grazie a Smartpricing non solo siamo riusciti a ridurre il carico di lavoro, ma abbiamo anche aumentato di gran lunga il fatturato rispetto agli anni precedenti."
Erica Guardini
Proprietaria
La struttura dispone di 64 appartamenti, 24 case mobili e una zona campeggio di ben oltre 20 postazioni.
Nel corso degli anni ci siamo impegnati affinché i nostri clienti si sentissero sempre a proprio agio e potessero avere l’esperienza migliore possibile.
Per noi ogni cliente è importante e non c’è distinzione tra quelli nuovi e i ricorrenti: l’importante è che stiano bene e che si godano dei bei momenti di relax in struttura.
Grazie a Smartpricing non solo siamo riusciti a ridurre il carico di lavoro, ma abbiamo anche aumentato di gran lunga il fatturato rispetto agli anni precedenti.
Utilizziamo Smartpricing da circa un anno, ovvero dall’estate del 2021.
All’inizio, anche a causa della nostra inesperienza, passare da un processo manuale ad uno più innovativo e dinamico come Smartpricing non è stato facile. Per fortuna è stata solo questione di tempo: infatti adesso siamo molto soddisfatti e non potremmo farne a meno!
Inizialmente le tariffe venivano gestite manualmente utilizzando un listino fisso per l’alta stagione e un altro per la bassa stagione.
Di solito era il titolare che si occupava della gestione e dell’inserimento dei prezzi, anche perché non eravamo a conoscenza di un software come Smartpricing.
Col passare degli anni, però, ci siamo resi conto che tutto questo richiedeva sempre più tempo e maggiori sforzi e adesso eccoci qui!
Innanzitutto la possibilità di ridurre il tempo trascorso davanti al computer nel tentativo di scegliere il prezzo giusto!
Un conto è farsi aiutare da un software, un altro è passare giornate intere cercando di impostare la strategia giusta.
E poi il fatto di poter vedere il prezzo cambiare in modo dinamico in base all’occupazione o magari in base al periodo: questo è sicuramente uno dei fattori che ci ha spinto ad entrare in contatto con Smartpricing.
Abbiamo aumentato il fatturato in maniera notevole, nonostante l’anno scorso sia stato un periodo difficile per il turismo in generale.
E poi una consapevolezza maggiore nei confronti della nostra clientela: grazie a Smartpricing, infatti, non solo andiamo a proporre il prezzo migliore in un dato giorno, ma in qualche modo iniziamo a conoscere un po’ di più le abitudini e le esigenze dei nostri clienti.
E questo, per una struttura ricettiva, è molto importante.
Tantissimo!
Certo, all’inizio c’era il timore che i prezzi fossero troppo al ribasso, ma col tempo abbiamo iniziato a padroneggiarlo sempre meglio e da allora abbiamo più tempo per dedicarci a rendere l’esperienza del cliente sempre più indimenticabile.
La flessibilità, la dinamicità. E poi il fatto che hai sempre la possibilità di controllare i prezzi, di modificarli come meglio credi.
Insomma, da un lato hai un software che automatizza una parte importante del lavoro, dall’altro mantieni il totale controllo delle tariffe e della tua struttura.
Ecco, questa combinazione di fattori credo sia importantissima e il fatto che Smartpricing sia tanto flessibile lo rende sicuramente un servizio eccezionale. E di cui siamo veramente soddisfatti!
"Ho avuto l’aumento di fatturato che cercavo. In alcuni casi l’algoritmo mi ha anche sorpreso, perché ha fatto dei prezzi che io non mi sarei mai sognato… ma che poi ho effettivamente venduto."
