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Come creare il questionario perfetto per gli ospiti

Le domande giuste per raccogliere dati preziosi e aumentare la soddisfazione degli ospiti (e le tue entrate)

Modello pronto
Personalizzabile
Risultati misurabili

Cosa troverai all’interno di questa risorsa:

  • 1

    Design ottimizzato

    Il nostro modello di questionario è volutamente semplice e lineare: fare in modo che sia intuitivo e veloce è fondamentale per invogliare ancora di più i tuoi ospiti a compilare il questionario e lasciarti il loro feedback.

  • 2

    Facilità di personalizzazione

    Le domande contenute nel modello coprono tutte le aree essenziali: dal check-in ai servizi, dalla pulizia delle camere fino alle prestazioni del personale. Tu potrai facilmente personalizzarle in base alla tua offerta e alla tua tipologia di clientela.

  • 3

    Versatilità

    Una volta definite le domande, il questionario può essere realizzato sia in formato cartaceo che digitale. In questo modo avrai la certezza di raggiungere ogni tipo di ospite, indipendentemente dalle sue preferenze e abitudini.

La soddisfazione è la tua chiave di volta

I feedback sinceri dei tuoi ospiti sono la chiave per aumentare reputazione e fidelizzazione, ma devi sapere come raccoglierli e misurarli correttamente. Impara a farlo con questo modello!

Come creare il questionario perfetto per gli ospiti - Smartpricing

Trova risposta alle tue domande!

  • È sempre utile rivedere e aggiornare regolarmente le tue procedure. Puoi scaricare il questionario per confrontarlo con il tuo e verificare di non aver dimenticato proprio nulla per ottenere le informazioni necessarie a migliorare la tua struttura ricettiva.

  • Senza un feedback concreto da parte dei tuoi ospiti potresti non avere gli indizi giusti per migliorare efficacemente il tuo servizio. Gli ospiti vedono la tua struttura con occhi diversi e potrebbero rivelare aree problematiche a cui, magari per abitudine, tu e il tuo team non fate caso. Agendo in base ai suggerimenti dei tuoi ospiti aumenterai la loro soddisfazione e quindi anche la reputazione del tuo hotel.

  • Dopo aver scaricato il modello troverai al suo interno anche una serie di suggerimenti su come adattarlo in base alle tue esigenze specifiche. Se avrai bisogno di ulteriori indicazioni potrai trovare altre informazioni utili nel nostro post sul blog.