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Hotel Management

Eine Mischung von Artikeln zu verschiedenen Themenbereichen des Hotel Managements.

Wie sich Events auf Hotelpreise und Performance auswirken | Smartpricing
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Veranstaltungen und Hotelpreise: Wie bewertet man den Einfluss, um Gewinne zu optimieren?

Nicht alle Veranstaltungen haben den gleichen Einfluss auf die Ergebnisse Ihres Hotels. In diesem Artikel finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um Events in der Nähe zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

Mindestaufenthalte: Pro und Contra - Smartpricing
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Mindestaufenthalte: Pro und Contra

Erfahren Sie alles, was Sie über Mindestaufenthalte für Ihr Hotel wissen sollten.

Anleitung und Businessplan-Vorlage zum Download | Smartpricing
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So erstellen Sie einen Businessplan für ein Hotel: Vorlage, Beispiele und Tipps

Das Erstellen eines Businessplans für ein Hotel ist eine ebenso strategische wie anspruchsvolle Tätigkeit. Folgen Sie unserer Anleitung und laden Sie die kostenlose Vorlage herunter, um diese Aufgabe problemlos zu meistern.

So optimieren Sie den Check-in und Check-out im Hotel - Smartpricing
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So optimieren Sie den Check-in und Check-out im Hotel

Alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Gäste bestmöglich zu empfangen und zu verabschieden

Hotelrezeption: So verbessern Sie die Performance - Smartpricing
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So verbessern Sie die Performance Ihrer Rezeption (und Ihren Umsatz)

In diesem kurzen Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihr Personal an der Rezeption effizienter machen, das Gästeerlebnis verbessern und den Umsatz Ihres Hotels steigern können.

Organigramm für Hotels: So schaffen Sie Klarheit - Smartpricing
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Sie wollen sich in Ihrem Hotel auf das Wesentliche konzentrieren? Dann brauchen Sie ein Organigramm

Ein Organigramm hilft Ihnen, die Zuständigkeiten Ihrer Mitarbeitenden festzulegen und Aufgaben zu delegieren. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie es erstellen.

Wie Sie Beschwerden in Ihrem Hotel managen - Smartpricing
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Fällt Ihnen der Umgang mit Hotelbeschwerden schwer? So lösen Sie das Problem!

Jeder erhält früher oder später eine Beschwerde: Der Unterschied besteht darin, sie nicht nur zu beheben, sondern sie in eine Chance für Verbesserungen und mehr Kundenbindung in Ihrem Hotel zu verwandeln. Finden Sie heraus, wie!

Fragebogen zur Gästezufriedenheit im Hotel - Smartpricing
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Der ideale Gästefragebogen: Grundlagen für eine erfolgreiche Gästebefragung

Ein Gästefragebogen hilft Ihrem Hotel dabei, die Zufriedenheit langfristig hochzuhalten, den guten Ruf zu wahren und den Umsatz zu steigern. Wie sollte die ideale Gästebefragung aussehen?

Wie Sie den RevPAR durch glückliche Mitarbeiter steigern
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Wie Mitarbeiterzufriedenheit Ihren RevPAR steigert

Wer sich wertgeschätzt und erfüllt fühlt, arbeitet besser und mit mehr Elan: Wenn Sie diese drei Regeln befolgen, haben Sie glückliche Mitarbeiter, verwöhnte Kunden und eine um 31% gesteigerte Produktivität.

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