Vuoi dedicarti a ciò che conta davvero nel tuo hotel? Ti serve un organigramma
Un organigramma ti aiuta a definire le responsabilità del tuo staff e a delegare le attività. In questo articolo ti spieghiamo come crearlo.
Come sarà l’estate 2023 per gli albergatori italiani? Scoprilo nel report “Prenotazioni alberghiere: le tendenze dell’estate 2023”
Analizzando 1,5 milioni di prenotazioni abbiamo elaborato una previsione accurata su ADR, occupazione e fatturato nelle principali località italiane. Leggi il report!
I tuoi ospiti sono soddisfatti? Ecco tutte le regole per creare il perfetto questionario di soddisfazione
Chiedere ai tuoi ospiti un feedback sul soggiorno non basta: per avere dati misurabili serve un questionario di soddisfazione. Segui i nostri consigli per crearlo o scarica il modello!
Gestire i reclami in albergo è un problema? Risolvilo così!
A tutti capita di ricevere un reclamo, prima o poi: la differenza è essere capaci non solo di risolverlo, ma di trasformarlo in opportunità di miglioramento e fidelizzazione. Scopri come!
Vuoi aumentare il RevPAR? Rendi felici i tuoi collaboratori!
Quando ci si sente apprezzati e realizzati si lavora meglio e con più energia: seguendo i nostri tre consigli avrai dipendenti felici, clienti coccolati e il +31% di produttività.
Come attrarre e mantenere i talenti nella tua struttura ricettiva per scongiurare la crisi del personale
Nonostante i 127 milioni di arrivi previsti in Italia entro fine 2023, la ripresa del turismo è minacciata dall’ormai cronica carenza di personale nelle strutture ricettive. Scopri come evitare il problema!
Consigli per le strutture ricettive che vogliono gestire il last minute con successo
Le prenotazioni last minute sono un fenomeno sempre più frequente nel settore dell’ospitalità. Scopri come sfruttarle a tuo vantaggio.
7 iniziative per programmare il 2024 nella tua struttura ricettiva (e aumentare i ricavi)
In questo articolo ti mostriamo 7 cose che puoi fare per programmare il 2024 in modo efficace e raggiungere i tuoi obiettivi di fatturato
