Il tuo staff del ricevimento ha le soft skills giuste? Ecco 5 esercizi per testarle!
Empatia, problem solving, gestione dello stress e lavoro di squadra: scopri perché sono indispensabili.
Bleisure travel: come sta trasformando il settore alberghiero e 5 strategie per sfruttarlo
Bleisure, bizcation o workation: tre termini per indicare una tendenza che ha cambiato per sempre il business travel e che può fare la differenza per la tua struttura. Scopri come!
Turnover in hotel: strategie per evitare la carenza di staff stagionale
Evitare un alto turnover è il primo passo per garantirti stagioni redditizie e senza stress. Ecco come fare!
Al tuo hotel serve un programma fedeltà? Ecco come capirlo!
Fidelizzazione e disintermediazione, ma non solo. Scopri tutti i vantaggi dei programmi fedeltà!
Differenzia la tua offerta: come creare pacchetti alberghieri che attirano ospiti
Scopri tutti i vantaggi dei pacchetti alberghieri e perché il 49% dei viaggiatori ne acquisterebbe uno.
Telefonate in hotel: come gestirle per trasformarle in prenotazioni
Smetti di sottovalutare le telefonate in hotel e scopri come usarle per aumentare la disintermediazione
Prenotazioni in hotel: perché è importante fare una “prima buona impressione” (e come riuscirci)
I tuoi clienti impiegano 7 secondi a formarsi un’opinione sul tuo hotel e 50 millisecondi per giudicare il tuo sito web. Scopri come pilotare le prime impressioni e assicurarti più prenotazioni!
Resistenza al cambiamento in hotel: perché succede e come superarla
La paura di cambiare può avere motivi diversi, ma conduce a un solo risultato: perdere importanti occasioni di crescita. Scopri quali sono i suoi meccanismi e liberatene per sempre!
